高小青主任针对近年来备受关注的社会热点问题做专题讲授,内容涵盖企业常见的刑事法律风险及其预防对策,以及防范非法集资与电信网络诈骗的相关法律知识。在讲座中,高主任详细阐述了串通投标、商业贿赂、重大责任事故、虚开增值税发票等企业常见的刑事法律风险,并结合具体案例进行了深入分析,有效提升了员工对企业合规经营管理以及刑事法律风险的认知与防范意识。
随后,高主任着重向参训人员普及了防范电信诈骗及非法集资的法律知识,深刻剖析了电信网络诈骗与非法集资的主要特征、常见手法及防范策略,并引导大家时刻保持警惕,有效识别并防范身边的电信诈骗“陷阱”,增强反诈骗意识,同时自觉抵制非法集资,从源头上遏制非法集资行为的滋生与蔓延。
此次普法讲座开展得及时且具有重要意义,其重点突出,既提供了坚实的理论指导,又紧密贴合生活与工作的实际情况。参训人员一致表示,将把所学到的相关法律知识运用到未来的生活和工作中,确保依法履行职责、依法处理事务。
在当天的培训中,常务副总经理张阜文以《建筑业何去何从》为主题,结合市场经营实际情况,向参训人员深入分析了当前建筑行业发展面临的阶段性痛点、行业政策与机遇,以及应对变革与把握机遇的策略。他指出,当前建筑行业面临增速放缓、竞争加剧、区域发展失衡等问题,而国家已出台一系列政策措施支持建筑工程行业发展,对绿色建筑和智能化建筑的扶持力度不断加大,这为建筑企业开辟了新的增长点和发展路径。他鼓励全体市场经营人员要积极应对市场环境的不确定性,继续发挥自身优势,立足内部市场深挖外部资源,通过熟悉掌握全国各省、市、县的市场政策,进一步优化市场开拓流程,构建更好的市场局面,为集团公司的稳健发展提供坚实保障。
综合管理中心常务副总监邱世坤做《客户关系的管理与维护》主题培训。授课中,她深入剖析了当前建筑市场的竞争态势,并重点对客户关系管理与维护的重要性、现状、体系搭建等方面进行了讲解。结合集团公司客服工作实际情况,她提出以全员客户思维,做足前置服务,做快需求响应,做好分析优化,做优个性化服务,构建“全业务覆盖+全周期协调”的服务平台,为集团公司树立良好的服务口碑。